Redaktioneller Beitrag in der WatchPro – November-Ausgabe 2021
Punkten mit Werkstatt und Service: In der aktuellen Ausgabe des Branchenmagazins WatchPro spricht ERNST & FRIENDS über die Chancen von mehrwertigen Service-Dienstleistungen, gerade in den Zeiten des rasant wachsenden Internethandels. Mit einem „Quick Service Konzept am Point of Sale“ kann der Fachhändler die Frequenz in den Läden erhöhen, Kunden aktivieren und begeistern. Dadurch steigt die Kundenbindung ganz automatisch, zusätzlich werden mehr Einnahmen generiert und der Durchschnitts-Bon erhöht. Service macht den Unterscheid, vor allem im Vergleich zum reinen digitalen Wettbewerb!“
